Nuestros servicios 

 

Soluciones de atención al cliente, telefonía e inteligencia artificial.

Resumiendo...

Soluciones adaptadas a cada empresa

En WorkingTel ofrecemos soluciones de Contact Center, telefonía, inteligencia artificial y externalización de procesos para autónomos, empresas y administraciones públicas. Cada servicio se adapta a la operativa, volumen y necesidades de cada cliente.

Contact Center y atención al cliente


Atendemos llamadas, chats y emails con agentes formados específicamente para cada servicio.

Centralita telefónica


Telefonía IP en la nube con extensiones, colas, IVR, grabación, IA integrada, softphone, y soporte técnico.

Campañas de emisión


Encuestas, captación, fidelización, recuperación de clientes y campañas informativas por teléfono.

Verificación telefónica (VPT)


Verificamos datos y aceptación de contratos mediante llamadas grabadas y trazables.

BPO y Helpdesk


Externalizamos procesos, tareas administrativas, soporte y atención al cliente con equipos especializados.

IA & automatización de procesos


Ofrecemos Agentes IA conversacionales para llamadas, chats y gestiones, integrados con tus sistemas y supervisados por nuestro equipo. 

A considerar...

Todos nuestros servicios pueden combinarse y adaptarse para crear una solución a medida: humana, automatizada o híbrida.

Contacte con nosotros

Para resolver cualquier duda...