En WorkingTel ayudamos a empresas e instituciones a transformar la forma en que se comunican con sus clientes.
Somos especialistas en soluciones de telefonía profesional, contact center e inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente (CX).
Desarrollamos nuestra propia plataforma de software de Call Center, INextCall, y nuestra centralita virtual Centrex con funciones de última generación.
Además, ofrecemos chatbots y asistentes conversacionales con IA que reducen costes y mejoran la experiencia de usuario, así como servicios de call center y contact center con un equipo de profesionales experimentados en sectores como turismo, sanidad y automoción.
Con más de 15 años de experiencia en campañas de recepción y emisión de llamadas, combinamos lo mejor de la tecnología con el trato humano cercano y profesional.
Nuestros dos pilares fundamentales son:
- Innovación tecnológica: invertimos de forma constante en I+D para mantenernos siempre a la vanguardia.
- Filosofía de trabajo humano y profesional: nuestro equipo no son “números en una sala”. Son personas con nombre, apellido y un carácter amable que transmiten en cada conversación.
En definitiva, en Workingtel convertimos la atención al cliente en una experiencia más ágil, cercana y eficiente, ayudando a las empresas a crecer y fidelizar a sus clientes con soluciones en la nube, contact center, servicios BPO y atención al cliente con inteligencia artificial.
