Benvinguts a Assist Call Center & WorkingTel
Tarifes de serveis —
... Tarifes de centraleta virtual, servei de call center i paquets combinats.
Quotes predefinides...
Tarifes de centraleta virtual WorkingTel
Oferim quotes mensuals predefinides o personalitzades sota demanda.
Mini PBX
Centraleta IP
- Configuració inicial de la centraleta i formació.*
- Màxim 3 extensions
- Inclou un número geogràfic o 902.
- 500 min. a fix nacional.
- 500 min. mòbil nacional.
- Suport per tiquets.
- IVA no inclòs.
39 € / mes
Startup PBX
Centraleta IP
- Configuració inicial de la centraleta i formació.*
- Màxim 5 extensions.
- Inclou un número geogràfic o 902.
- 1.000 min fix nacional
- 1.000 min mòbil nacional
- Suport per tiquets.
- IVA no inclos.
65€ / mes
Business PBX
Centraleta IP
- Configuració inicial de la centraleta i formació.*
- Màxim 10 extensions.
- Inclou 2 números geogràfics o 902
2.000 min fix nacional.
- 2.000 min mòbil nacional
- Suport per telèfon.
- IVA no inclòs.
125€ / mes
Premium PBX
Centraleta IP
- Configuració inicial de la centraleta i formació.*
- Màxim 20 extensions.
- Inclou 4 números geogràfics o 902.
4.000 min. fix nacional.
4.000 min mòbil nacional
- Suport per telèfon
- IVA no inclòs.
225€ / mes
* Configuració inicial assistida i un màxim de 2 hores de formació online.
** Una vegada seleccionada la tarifa base, des del panell d'usuari es pot ampliar el número de extensions, minuts en trucades a fixe i mòbil i numeració.
Emissió i recepció de trucades...
Tarifes de Call Center
Sobre el preu base de 0,50 €/min. (temps de conversa amb els agents), hi ha alguns factors que cal considerar, i són:
- La formació requerida per els agents.
- El temps de gestió. Más enllà del temps de conversa, si els agents han de dedicar-hi un temps extra a fer altres gestions, cal considerar-ho.
- La posada en marxa de noves campanyes o modificacions de campanyes existents.
- Descomptes per volum de trucades que s'apliquen a partir de les 1.000 mensuals.
Per aquests motius és necessari realitzar un pressupost personalitzat avaluant els requeriments del client per cadascun dels punts esmentats.
Paquets de serveis combinats...
Tarifes combinades
Centraleta virtual + Call Center
Oferim quotes mensuals predefinides per aquelles empreses que requereixen un servei integral de recepció o emissió de trucades per tele-operadors/es, centraleta virtual, numeració telefònica i terminals o telèfons IP.
Una vegada seleccionada la tarifa base, des del mateix panell d'usuari es pot ampliar la quota en cadascun dels conceptes: extensions, minuts a fixe i mòbil, numeració, etc.
Combo Mini
Centraleta IP + Call Center de recepció
- Configuració inicial de la centraleta i formació.*
- Màxim 3 extensions.
- Inclou un número geogràfic o 902
- 500 min. a fix i mòbil nacional.
- 60 min. de recepció per secretaria virtual.**
- Suport per tiquets
- IVA no inclòs.
69€ / mes
Combo Startup
Centraleta IP + Call Center de recepció
- Configuració inicial de la centraleta i formació.*
- Màxim 5 extensions.
- Inclou un número geogràfic o 902
- 1.000 min. a fix i mòbil nacional.
- 100 min. de recepció per secretaria virtual.**
- Suport per tiquets
- IVA no inclòs.
109€ / mes
Combo Business
Centraleta IP + Call Center de recepció
- Configuració inicial de la centraleta i formació.*
- Màxim 10 extensions.
- Inclou 2 números geogràfics o 902
- 2.000 min. a fix i mòbil nacional.
- 200 min. de recepció per secretaria virtual.**
- Suport per telèfon
- IVA no inclòs.
219€ / mes
Combo Premium
Centraleta IP + Call Center de recepció i emissió
- Configuració inicial de la centraleta i formació.
- Màxim 20 extensions.
- Inclou 4 números geogràfics o 902.
- 4.000 min a fix i mòbil nacional.
- 400 min. de emissió i/o recepció de trucades.
- Suport per telèfon.
- IVA no inclòs.
359€ / mes
* Configuració inicial assistida i un màxim de 2 hores de formació online.
** El servei de recepció per secretaria virtual inclòs a les quotes Mini, Startup i Business, és un servei bàsic de recepció de trucades on els agents reben les trucades en nom de la seva empresa i després envien notificació, transfereixen la trucada, o agafen les dades mitjançant un formulari. Pero no s'inclou en aquest preu l'us de sistemes externs, gestions addicionals, ni la formació dels agents en cas que sigui necessaria. Demani pressupost o contacti amb nosaltres si ho creu convenient.
Sol·liciti pressupost
Per a conèixer tarifes de call center o per altres opcions, consulti'ns...