Asistentes virtuales con IA. Chatbots y agentes conversacionales de Workingtel

Atención al cliente asistida por IA

Inteligencia Artificial + Agentes humanos.

En Workingtel hemos llevado la atención al cliente a un nuevo nivel. Nuestro modelo híbrido IA + humano combina la teconolgía más revolucionaria con la experiencia y empatía de nuestros agentes.

El resultado: atención inmediata, mejores respuestas, menor coste y clientes más satisfechos.

CONTACTO

Atiende al instante
Sin esperas para tus clientes. Habla de forma natural en más de 30 idiomas.

Integración total
Conecta con bases de datos, transfiere, agenda citas y envía notificaciones automáticamente.

Asiste a tus agentes
Ofrece respuestas sugeridas y acceso rápido a la información durante la llamada.

Supervisión contínua
Cada interacción se monitoriza, se corrigen vacíos informativos y la IA aprende para la siguiente llamada.

Resumiendo...

¿Qué ofrecemos?

En WorkingTel integramos IA conversacional en tus canales de atención al cliente y ventas.

La IA atiende llamadas, responde chats o WhatsApp, gestiona emails y se conecta con tus sistemas.

Analizamos tus necesidades y diseñamos la solución a medida, combinando IA y agentes humanos.

La IA aprende de tu documentación, emails y bases de datos para dar respuestas útiles en tiempo real.

Supervisamos todas las interacciones para corregir errores y garantizar la máxima fiabilidad.

Llama al 930343098 y habla ahora con la IA

Ejemplos prácticos...

Casos de éxito

Aplicaciones reales de nuestras soluciónes por IA.

Sanitario

Una clínica de fertilidad de Barcelona necesitaba atención 24/7 en varios idiomas.

Solución: La IA habla con el paciente en su idioma, filtra el motivo de la llamada, notifica a los doctores por email y transfiere las urgencias.

Resultado: disponibilidad total sin necesidad de ampliar plantilla.

Turismo

FGC Turismo debía atender consultas en un mismo número para varias actividades turísticas.

Solución: La IA determina el destino de la consulta y responde según su entrenamiento y conocimientos de cada actividad.

Resultado: clientes atendidos en cualquier momento y menos llamadas perdidas.

Servicio técnico

Una marca de electrodomésticos recibía gran volumen de peticiones de reparaciones.

Solución: La IA filtra por area de cobertura, garantía y tipo de producto, notificando al departamento correspondiente.

Resultado: reparaciones más rápidas y clientes mejor informados.

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