Servicios de call center y telefonía profesional

En Workingtel somos especialistas en campañas de emisión y recepción de llamadas, atención al cliente y BPO (externalización de procesos).

Lo que nos diferencia es nuestro enfoque híbrido , que combina la eficiencia de la inteligencia artificial con la cercanía y experiencia de nuestros agentes humanos. Así, conseguimos que cada interacción con tus clientes sea más rápida, natural y rentable.

Contamos con más de 15 años de experiencia en distintos sectores, trabajando tanto con empresas privadas como con instituciones públicas.

Además, ofrecemos presupuestos flexibles y personalizados, siempre basados en un consumo justo de los servicios y sin contratos de permanencia.

Integración de Asistentes Virtuales y Chatbots en la Atención Telefónica Automatizada: Una Alianza Imparable

En la búsqueda continua de mejorar la experiencia del cliente, las empresas están abrazando la sinergia entre la inteligencia artificial y la atención telefónica automatizada. En este artículo, exploraremos cómo la integración estratégica de asistentes virtuales y chatbots está transformando la atención telefónica, brindando una interacción más fluida, eficiente y enriquecedora.

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La nueva Ley SAC está cada vez más cerca: cómo prepararse con una solución híbrida de IA + atención humana

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Tendencias Emergentes en el Uso de la IA para una Experiencia del Cliente Mejorada